سياسة الخصوصية
تحرص إدارة متجر نون بوتيك على حماية خصوصية عملائها. توضّح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها، وذلك بما يتوافق مع قانون التجارة الرقمية الكويتي رقم 10 لسنة 2026 وأنظمة حماية البيانات المعمول بها في دولة الكويت.
1. البيانات التي نجمعها
- بيانات التعريف: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
- بيانات التوصيل: العنوان والمنطقة والتفاصيل اللازمة لإيصال الطلب.
- بيانات الطلبات: المنتجات التي اشتريتها وقيمة الطلب ووسيلة الدفع.
- بيانات تقنية: عنوان الـ IP ونوع المتصفح والجهاز وسجل التصفح داخل الموقع.
ملاحظة: لا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك البنكية، إذ تتم عمليات الدفع عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة.
2. كيف نستخدم بياناتك
- معالجة طلباتك وتوصيلها وإصدار الفواتير.
- التواصل معك بخصوص حالة الطلب أو الاستفسارات أو خدمة العملاء.
- تحسين تجربتك على الموقع وتطوير منتجاتنا وخدماتنا.
- إرسال العروض والتحديثات التسويقية (في حال موافقتك على ذلك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
- الوفاء بالالتزامات القانونية والنظامية.
3. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف. قد نشارك بعض البيانات الضرورية فقط مع:
- شركات التوصيل لإيصال طلبك.
- بوابات الدفع الإلكتروني لإتمام عملية الدفع بشكل آمن.
- الجهات الحكومية المختصة عند الطلب القانوني.
4. حماية البيانات
نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرّح به، بما في ذلك تشفير الاتصال (SSL) وتقييد صلاحيات الوصول.
5. ملفات الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتذكّر تفضيلاتك وتحليل أداء الموقع. يمكنك ضبط متصفحك لرفض هذه الملفات، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
6. حقوقك
- الحق في الاطلاع على بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا.
- الحق في تصحيح أو تحديث بياناتك.
- الحق في طلب حذف بياناتك ضمن ما يسمح به القانون.
- الحق في إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو للمدة التي تفرضها الأنظمة والقوانين المعمول بها.
8. التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، ويسري التعديل فور نشره على هذه الصفحة.
9. التواصل معنا
لممارسة حقوقك أو لأي استفسار حول خصوصيتك يمكنك التواصل معنا عبر:
